3月7日，隨州上線全省首個“AI+營商”數字助手“小隨”，以全天候在線、全流程指引的智能服務，提升企業和群眾的辦事體驗。

“你好，小隨，汽車產業鏈企業有什么財政貼息政策？”“年收入大于等于5000萬元的汽車產業鏈企業，可享受貼息1.5%—2%，單戶貼息不超過100萬元，期限不超過2年……”記者通過“小隨”咨詢惠企政策，不到10秒，一條條回復清晰地列出，并指明了辦事窗口。

“小隨”已整合2000余項市級政務服務事項、140條惠企政策，對接12345熱線數據1萬余條，收集企業和群眾高頻問答130余條。企業人員和群眾到政務服務大廳辦事，就像隨身帶著政策說明書，通過與“小隨”智能語音交互，即可實時獲取精準辦事指引、智能政策匹配和申報材料模板生成服務。

“我們聯手電信公司組建技術團隊，將政務服務事項辦事指南、惠企利民政策、12345 熱線等多維度數據整合，接入DeepSeek大模型，構建起涵蓋廣泛、精準度高的本地政務服務知識庫，確保‘小隨’在面對群眾咨詢時，能夠提供專業、準確、翔實的信息。”隨州市數據局局長張志宇說。