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2022年上半年，工行隨州分行緊扣市委、市政府“漢襄肱骨、神韻隨州”的發展定位，積極融入隨州市“打造城鄉融合發展示范區”的發展格局，增強信貸總量增長的穩定性，積極挖掘新的項目儲備，全力支持實體經濟發展，做好各項金融服務工作。

一、信貸投放當先鋒。貸款余額、增量國有四行雙第一。截止2022年6月末，各項貸款余額131.74億元，較年初凈增3.16億元，同業占比為83.4％。其中法人貸款余額82.89億元，較年初凈增7.34億元，余額、增量同業雙第一。全力支持企業轉型升級和新動能培育。隨州市6家國家級專精特新“小巨人”企業均與該行建立信貸關系，授信余額3.77億元。84家專精特新“小巨人”企業和細分領域隱形冠軍企業中近一半與該行建立信貸關系，授信余額達17.29億元。

二、減費讓利做表率。進一步加強對實體經濟特別是中小微企業的支持，用好用足總行綠色、制造業、戰略型新型產業、普惠貸款、鄉村振興貸款給予FTP優惠政策。新發放公司貸款平均利率為同業最低，有效解決了企業“融資難融資貴”的問題。提升企業融資服務效率，“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，2022年以來，累計續貸64戶，居同業前列。普惠型小微企業貸款平均利率保持穩中有降。

三、普惠金融打頭陣。不斷豐富金融服務及產品體系，主動摸排市場、對接企業，及時給予企業合理授信支持，目前，已儲備31戶。積極落實政策，提高支小支農業務規模和占比。分別在隨縣、曾都、廣水各選一個村開展整村授信720戶，第一批農戶發放信用貸款111萬元，第二批農戶授信130萬元。

四、民生服務勇擔當。深化對金融工作政治性和人民性的認識，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，持續做好網點金融服務，對物理網點進行無障礙通道服務設施改造，配置老花鏡、點鈔機、計算器、現金袋、金融知識和專屬產品服務宣傳折頁等。在營業面積較大的網點設置母嬰室。切實履行“特事特辦”要求，開通綠色服務通道。做好“貼心、暖心、愛心”的人性化柜口服務。開展金融知識反電詐網詐、反洗錢宣講，開展金融支付工具輔導指導。積極做好新市民金融服務工作，主動開展征信保護，并對因為疫情導致的逾期罰息及時減免，穩妥解決個人貸款客戶的還款困難的問題。

五、科技賦能有作為。成功上線了住宅專項維修資金管理系統、實現了維修資金的在線查詢、繳納和電子票據的線上實時推送，真正實現了“信息多跑腿，群眾少跑路”。積極為多家單位搭建聚合支付網絡環境和防火墻專線，保障支付和信息安全。為多家單位搭建工銀智慧景區、智慧食堂、智慧停車等網絡系統，方便居民衣食住行。完成三代社保卡即時發卡機的測試及上線工作，滿足客戶對三代社保卡發卡自助服務的需求，更好更快地服務客戶。（何善國）