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??隨州日報通訊員 馬艷
??“我父親被困在河里了，請你們快幫幫忙……”一天傍晚，湖北省隨州市公安局情報指揮中心接到市民明某的求助電話。
??接警員迅速問清關鍵信息，鎖定被困老人位于胡家巖沙河區域。情報指揮中心迅速啟動應急救援機制，協調當地水利部門關閉上游水閘，減緩水流;同時調度曾都區分局府河派出所、廣水市公安局馬坪派出所警力趕赴現場，并聯動119消防救援、120急救中心和當地村干部協同救援。經過3個多小時的努力，受困老人被成功救上岸。
??這樣的緊急調度救援在隨州市公安局情報指揮中心已是常態。
??走進情報指揮中心接警大廳，8個接警席位全年無休運轉，32名接警員輪班值守，人均日處理警情百余起。每一次耐心詢問，每一次精準調度，只為消除群眾身邊的安全隱患，守護萬家安寧。
??守護萬家安寧的“生命熱線”
??“有個女孩要自殺，我就在她附近，可我說不清這是什么地方……”2024年11月30日11時許，接警臺接到一個急促又慌亂的報警電話。
??接警員阮婷婷一邊安撫對方，引導報警人描述周邊環境，一邊飛速按下“協同派單”鍵，指令轄區的警務站和119消防救援站出警。根據報警人的描述，她迅速依托“一市一臺”系統鎖定準確位置，隨即傳出“立即出警”的指令。
??民警抵達現場時，只見一名女子坐在窗邊，雙腳懸空。“我交了5萬培訓費，專升本沒過，公司不退錢……”女子的哭訴讓民警找到了突破口，立馬接話勸說分散她的注意力，另一名民警趁機從后方上前，與消防隊員合力將女子拉回安全區。
??事后，情報指揮中心啟動“警情閉環”機制，協調市場監管部門介入。得到公司全額退款的承諾后，女孩重拾生活信心。
??高效運作的背后離不開隨州市公安局扎實推進的“一市一臺”改革。2024年，根據湖北省公安廳部署，他們在全市只設置一個110接警臺，打造集成化、智能化的接處警平臺。改革還注重警情和相關訴求匯聚，對內匯聚110報警、交警96122、反詐96110等警情數據，對外則納入政府12345熱線、信訪部門投訴等數據，實現警情“顆粒歸倉”。
??情報指揮中心還在后方提供精準的情報、地址和處置預案等支撐，方便一線民警便捷高效處警。“現在，全市所有警情直達情報指揮中心，我們對警情統一調度、統一派警，為快速出警節省了時間。”隨州市公安局情報指揮中心主任何宗仁說。
??情報指揮中心建立全量警情研判機制，聯動網安、刑偵、科信等警種辦公，確保關鍵時刻能快速聯動、精準應對。近3年來，情報指揮中心通過快速調度指揮救助群眾5200余名。
??跨越千山萬水的精準協作
??“我兒子小松(化名)說他要去國外賺大錢，肯定是被騙了。他買了今天去廣州的火車票，馬上要發車了!”7月6日9時26分，隨州市公安局情報指揮中心接到一位父親的報警。情報指揮中心立即調度反詐中心，并請求隨州南站派出所協同研判。
??此時，小松乘坐的G1131次列車已發車。很快，乘警在列車上找到了小松。原來，網友以月薪1.5萬元為誘餌，讓他前往柬埔寨務工。雖經反詐民警電話勸阻，小松仍執意前往。
??情報指揮中心立即啟動跨省聯動機制:請求襄陽鐵路公安處聯系乘警在列車上勸阻，并聯系廣州鐵路公安處提前部署到站勸阻。然而列車到站后，小松還是偷偷出站失聯。
??“廣州110，請協助查找!其特征為……”情報指揮中心發出協查請求。14時50分，廣州市公安局民警找到了正準備前往機場的小松。
??小松見到趕來廣州接他的父親后才幡然醒悟:“原來網友是騙我去搞電詐。”而在電波兩端，兩地民警露出了欣慰的笑容。
??為全面提升警情處置效能，隨州市公安局情報指揮中心依托湖北省公安警務區域協作機制，建立警情快速反應機制，對電詐、救助等緊急情況通過省市一體化平臺提出區域協作請求，確保高效響應、處置。
??中心還創新建立警情三級研判機制、與重點警種合成作戰機制，打通了市、縣(區)及派出所三級聯動通道，有效促進各警種部門間的深度協作。
??全天候響應的溫情堅守
??10月29日6時，隨州街頭漸漸蘇醒，情報指揮中心夜班接警員和同事完成交接后，在記錄本上寫下“警情已全部處理完畢”。
??從寒冬里的生命救援到酷暑中的跨省攔截，從化解退費糾紛的耐心協調到阻斷電詐陷阱的精準聯動，隨州公安110的電波里藏著太多不為人知的堅守。
??在這里，接警員們能從嘈雜背景音中分辨報警人的情況，從細微聲音變化中察覺潛在危險;“情指行”一體化運行機制讓科技成為守護利器，通過“指揮一張圖”整合警力資源，跨區域聯動織密平安網絡;非警務警情自動分流，與12345熱線“一鍵互轉”、與消防急救“協同派單”，讓群眾的每一次呼聲都有回應，讓每一起警情都能找到最優解。
??隨州的大街小巷上空，110的電波穿梭不止，他們用聲音傳遞溫暖，用擔當守護平安，讓24小時不打烊的守護成為隨州最安心的底色。