???近日,曾都區南郊街道社區衛生服務中心外科又發生了溫馨感人的一幕。患者肖先生親手將一面寫有“醫術精湛盡心盡責,醫德高尚仁心仁術”的錦旗送到該院外科醫護人員手中,不僅表達對外科醫護人員的真心感謝,更飽含患者對以申曉琦醫生為核心的外科醫護團隊精湛診療水平、貼心服務態度的充分認可和肯定。

據了解,患者肖某,男,36歲,于6月18日中午12時36分因“手外傷”緊急入住該中心外科。入院后,主管醫生申曉琦詳細詢問外傷史,仔細檢查傷口和手指功能,診斷為手外傷肌腱斷裂。病人情況緊急,為最大限度保護患者手部功能,申曉琦醫生迅速組織科內會診。經綜合評估,制定手術方案,完善“肌腱吻合修復術+石膏固定+康復訓練”綜合治療計劃。手術臺上,申醫生和外科主任精誠協作,在手術護士文平的默契配合下,找到斷裂肌腱殘端,精準為患者實施了肌腱吻合修復術。過程順利,時間短、出血少,手術圓滿成功。
但真正讓患者感動的不只是手術成功。術后,主管醫生申曉琦每天認真查房,掌握手指功能恢復情況,及時調整康復計劃。外科護理人員悉心照顧,從飲食指導到康復訓練,事無巨細,患者積極配合,傷口恢復情況良好。患者肖先生多次激動地表示:“咱們社區醫院的醫生技術真是好,服務更是沒話說,我們看病安全放心!”

“金杯銀杯,不如患者的口碑。”面對患者的贊譽與表揚,申曉琦醫生表示:“這都是我們應該做的。錦旗是肯定,更是責任,作為基層醫生,我們的職業獲得感就是用自己的專業技術和貼心服務,為群眾解決實實在在的病痛。”
一直以來,南郊街道社區衛生服務中心始終秉持“以患者為中心”的服務理念,持續推進優質服務改善活動,提升服務質量,強化服務意識,用心用情服務好每一個患者,將患者的滿意度提升作為評價標準和工作目標。愿每一次全力救治,都能被溫柔地記起;每一份真誠感謝,都化作醫者前行之光。(文平、葉旭)
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