“我老遠跑來辦事,竟然忘記帶身份證了,原以為白跑一趟呢!沒想到還能‘免證辦’,為隨州高新區政務服務中心的貼心服務點贊!”近日,市民王女士感激地說。
原來,王女士到隨州高新區政務服務大廳綜合窗口辦理營業執照時,發現自己忘帶身份證,焦急的她打算再跑一趟。窗口工作人員得知情況后,耐心指導王女士打開“鄂匯辦”APP,用掃碼槍輕輕一掃“身份碼”,便順利調取了王女士的電子證照。不到十分鐘時間,王女士申請的業務順利辦結,讓她真真切切地體驗到大數據服務帶來的便利。
為有效解決辦事企業和群眾因紙質材料缺失導致“來回跑”“跑多次”等突出問題,高新區政務服務中心全力推進政務服務“免證辦”改革,積極拓展電子證照應用場景,促進實體證照“免提交”,用“數據通”實現“業務通”,不斷增強辦事企業和群眾的獲得感、幸福感。
據了解,“免證辦”是依托省、市一體化政務服務平臺、“鄂匯辦隨州旗艦店”APP、電子證照、數據共享等支撐平臺,以“直接取消、告知承諾、數據共享、電子證照、部門核驗、幫辦代辦”等方式,在辦事過程中,能通過信息共享、數據比對獲取的審批信息不再要求辦事人提交申請材料,能通過電子證照替代的不再要求辦事人提交實體證照,切實為企業和群眾降成本、增便利,以提交材料的“減法”,做好滿意度和幸福度的“加法”。
下一步,隨州高新區政務服務中心將進一步深化數字賦能,強化電子證照互認互通,不斷擴大電子證照應用領域,推動更多政務服務事項“減證辦、免證辦”,擦亮“隨事好辦”品牌,持續提升政務服務效能,優化全區營商環境。
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