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推進黨建引領基層治理，是習近平總書記交給湖北的“必答題”，也是省委十一屆七次全會部署的一道“重點題”。
　　位于隨州主城區的曾都區西城辦事處，認真貫徹落實黨的十九屆四中全會和省委十一屆七次全會精神，按照市委推進市域治理能力現代化的安排部署，吹響紅色集結號，共建幸福新西城，書寫了一份以黨建引領基層治理的新答卷。
　　?一社一品，打造“紅色服務”品牌
　　社區是社會治理的基礎，是黨和政府聯系群眾、服務群眾的神經末梢。
　　走進西城通津橋社區，入口處的墻壁上懸掛著醒目的“便民服務辦理審批工作流程圖”，讓居民一進入社區就能清楚地知曉一件事該怎么辦、找誰辦、何時能辦好。
　　一張流程圖折射出社區干部的為民情懷。近年來，該社區打造“五個一”暖心服務（一張辦事流程圖、一個幫辦臺、一張明白卡、一支服務隊、一個微信群），居民到社區辦事，社區書記首先迎上來，發放一張明白卡，引導居民辦事，方便快捷。
　　“服務窗口少，我們又增加了一臺便民服務一體機，提高辦事效率?！蓖ń驑蛏鐓^黨委書記包俊東介紹，在“五個一”的基礎上，對服務內容進行了拓展，在轄區內各小區成立功能黨支部，發揮黨員模范帶頭作用，打通服務居民最后100米。
　　為匯聚服務力量，西城黨工委探索開展以“吹響紅色集結號”為主題，以“聚黨員促引領、聚居民促和諧、聚能人促‘兩創’、聚商賈促發展、聚同胞促回流、聚賢達促服務”的“六聚六促”活動，將全社會力量聚攏到黨組織周圍。
　　各社區根據實際，探索形成“一社一品”生動局面。通津橋社區“五個一”幫辦服務、九曲彎社區“鄰里幫幫團”、白云湖社區“微笑服務”等服務品牌，“溫馨草店子”“微笑白云湖”“愛心通津橋”等社區品牌贏得居民認可。
　　西城黨工委書記羅俊濤表示，社區服務直接連著千家萬戶的老百姓，社區服務窗口雖小，黨群關系事大。通過開展“紅色服務”，變“反復跑”“多頭跑”為“最多跑一次”；能夠代辦的實行代辦服務，變“群眾跑”為“干部跑”；能夠上門服務的，由工作人員上門辦理，能夠提供網上服務的，直接在網上遞交辦理，變“跑一次”為“不跑路”。
　　西城將轄區劃分為62個網格，通過網格員服務崗位前移，實現服務到居民家門口，全年為居民提供便捷服務11萬人次。
　　?硬件升級，著力解決民生痛點
　　7月10日，白云湖小區老舊小區施工現場一片忙碌，施工人員正在進行道路墊層，雨污分流管道已改造完畢，預計整體改造將于8月底完成。
　　“以前一下雨，出門都得穿長筒雨靴。小區改造我們百分之百地擁護！”76歲的侯朝祥老人在白云湖小區居住20多年了，近日，他每天都搬個小板凳坐在自家樓下，關心改造進展。
　　白云湖小區始建于上世紀九十年代，共有居戶326戶909人，基建設施破損嚴重，環境臟、亂、差，一直以來，老百姓對改造的呼聲很大。
　　“老舊小區改造，我們把錢用在刀刃上，首先解決老百姓最急最盼的事情?！卑自坪鐓^黨委副書記王小平介紹，共投資836萬元，首先改造雨污水管網，預埋強弱電線路，修復破損道路，配套建設照明、監控、停車、綠化等設施，拆除違章建筑22處，讓小區從“里子”到“面子”都實現大變化。
　　西城辦事處副主任黃虎介紹，今年計劃分3批實施改造32個小區項目，力求“一區一特色”“一樓一亮點”。據悉，2020年第一批10個老舊小區改造項目即將啟動施工。
　　背街小巷是影響老百姓生活和城市形象的又一個痛點。西城把背街小巷的改造納入建設的重點，讓小巷子也通暢起來、美起來。
　　雙龍寺社區校場巷，全長近300米、寬8米的路面刷黑了，強弱電入地管網預埋到位，道路兩側秩序井然，成為緩解交通壓力的一條微循環道路。
　　“過去路面坑坑洼洼，哪像現在呀，太敞亮了！”住在巷子里云湖家園的葉忠柱老人衷心為小巷改造點贊。
　　2019年，西城已完成校場巷、聚玉街西段、九曲巷、白銀巷的改造，今年計劃再改造背街小巷4條。
　　硬件的改造和提升讓老百姓感受到了最直觀的變化。通津橋社區幸福小區是西城最早改造完成的老舊小區，去年改造完成后，基礎設施全面升級，面貌煥然一新?！拔覀冃^的道路平了，下水管道通了，環境真是徹底改變了?！弊≡谛^的陳大媽幸福溢于言表。?
　　?“三治”融合，提升基層治理水平
　　實行自治、法治、德治“三治”融合，是提升基層治理水平的有效途徑。在黨建引領下，充分發揮群眾自治的作用，在西城取得很好效果。
　　鐵樹南生活區是中心城區內最大、最典型的棚戶區。棚改之前，小區居住環境極差，去年6月再次啟動棚改后，進展順利。
　　“鐵樹棚改歷經四進四出，這次能夠順利推進，充分發揮群眾自治的作用很關鍵?！辫F樹社區黨委書記黃德強介紹，居民自發成立了39人“自改委”（居民自治改造委員會），包樓棟、詳摸底、做工作，發揮橋梁紐帶作用，形成了由政府“要我棚改”到“我要棚改”的良性互動局面。
　　“‘自改委’成員都是各棟推舉出來的代表，專班人員不好做工作的，我們出面從中協調，大家更容易接受?！薄白愿奈贝碇毂f。
　　“在鐵樹社區的‘自改委’中，十余名黨員發揮了先鋒模范作用，充分彰顯了黨建引領社區治理的成效?！绷_俊濤說。
　　去年以來，西城結合“紅色物業”工作，引導小區成立業主委員會，將黨組織覆蓋到小區，構建“社區黨委—網格（小區、業委會）黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織架構，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，讓小區更加和諧穩定。?
　　雙龍寺社區積極同75個轄區單位商談共駐共建工作，將7個市直區直部門7名班子成員納入社區大黨委，發揮大黨委引領作用，推動轄區單位共駐共建。?
　?目前，西城已有49個小區成立了業主委員會，成立了12個業主委員會黨支部，17個小區黨支部，讓黨旗在小區高高飄揚。
　　依靠技術治理、智慧治理，實現管理精細化。雙龍寺社區去年對便民服務大廳進行升級改造，設置社區綜治中心和城市管理、社區治理“兩理融合”指揮中心，安裝電子大屏，協調公安機關將轄區288個視頻探頭接入指揮中心。
　　“通過電子監控屏幕，值班工作人員可以第一時間發現并解決問題。”雙龍寺社區黨委副書記羅鈺卓介紹，社區劃分為6大區域，統籌網格、巡防、城管等方面力量，及時解決停車、保潔等各個方面的問題，將矛盾消除在萌芽狀態。
　　在西城多個社區，隨處可見社區治理文化長廊，宣傳法制內容，強化居民共建共治共享意識，積極參與社區治理。通過深入開展“逢事說事、逢四解事”活動，及時化解糾紛和心結，居民安全感不斷上升。在社會治安“一感一度一率一評價”測評中，西城連續三年排全市前列。
　　2019年底，西城黨工委被省委省政府授予湖北省“人民滿意的公務員集體”稱號，成為幸福西城建設的一個醒目注腳。
　　西城居民的獲得感幸福感安全感在不斷提升：幸福西城，每天都是新模樣！