“這個掃碼評價設置得好!”近日,有細心的群眾在廣水市政務服務大廳辦理業務時發現,每個窗口都設置了一個“政好辦”三星制好差評二維碼,辦完業務后,只需用手機掃一掃,便可對窗口工作人員服務態度、服務質效、工作紀律進行現場評價。
三星制好差評評價系統是“政好辦”政務服務品牌的一個子環節,自上線試運行以來,共產生評價數據3300余條,好評率達99.82%。2023年,廣水市政務服務和大數據管理局重點圍繞“政好辦”服務專員制、企業幫辦小分隊和三星制好差評評價系統三大主線,全面推進政務服務標準化、規范化、便利化,更好地滿足企業和群眾辦事需求。
2024年,該市政數局將繼續用好“好差評”評價系統,把“好差評”作為政務服務工作的“風向標”,打造“人人可評,人人愿評”的濃厚氛圍,全力提升政務服務效能,不斷優化營商環境。
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