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近日，隨州首批137個企業群眾高頻辦理事項及涉及的242項證明材料在政務服務大廳完成系統測試，標志著我市“無證明城市”建設邁出關鍵一步。
　　今年以來，我市圍繞“減證便民、數據賦能”目標，系統推進“無證明城市”建設，通過清單梳理、系統支撐與服務模式創新，推動政務服務從“索要證明”向“免證明”轉變，構建起政務服務新生態。
　　在證明材料清理方面，我市堅持“能共享的共享、能取消的取消、能替代的替代”原則，全面梳理市本級544個政務服務事項涉及的2294個材料項，其中涉及證明材料的事項428個，對應證明材料894個。經過篩選去重，已實現數據共享免提交38類、部門核驗18類、直接取消6類、告知承諾辦理2類。目前，首批證明材料模板審核與字段標準化確認已完成，第二批清理工作也已啟動，各縣市區同步推進相關工作。
　　在系統支撐方面，我市大力推進“無證明城市”平臺與公安大數據、移動警務平臺等系統協同運行，全面覆蓋政務服務網、“鄂匯辦”APP及線下政務服務中心三大辦事場景。截至10月底，已完成平臺核心功能模塊部署，并與省統一受理平臺、人臉識別系統、電子證照庫等關鍵系統實現對接。同時，強化信用承諾、聯合獎懲等機制融合，為“無證明”辦理提供信用支撐與監管保障。
　　在服務模式上，我市構建“2+2”服務矩陣，實現辦事“無死角、不打烊”。線下推行“一窗通辦+自助快辦”，設立企業和社會事務專區，提供“一站式”服務，并增設24小時自助專區，補齊非工作時間服務短板。線上則打造“無證明城市”專區與“證明直通車”模塊，引入支付寶刷臉核驗，在醫保、社保、不動產等場景推行“刷臉即辦”。系統正式上線后，群眾可在線“刷臉”申請開具高頻證明，實現“在家開證明、審批零跑腿”。
　　下一步，我市將加快系統優化與全流程測試，打造一批優質“無證明”應用場景，及時發布首批免提交證明材料清單，推進第二批清單梳理審核，并開展全員培訓，提升服務效率，進一步優化營商環境。