近日,針對民營企業(yè)反映的營商環(huán)境相關(guān)問題,市數(shù)據(jù)局大數(shù)據(jù)中心持續(xù)優(yōu)化惠企政策直達快享平臺,通過數(shù)據(jù)賦能與流程再造,推動政策服務(wù)從“窗口服務(wù)”轉(zhuǎn)向“上門服務(wù)”,讓政策紅利精準高效直達企業(yè)。
一企一檔,精準畫像,數(shù)據(jù)匯聚讓服務(wù)“心中有數(shù)”。平臺打破部門數(shù)據(jù)壁壘,通過對接經(jīng)信、市場監(jiān)管、科技等部門,推動涉企數(shù)據(jù)資源常態(tài)化歸集與更新,構(gòu)建包含企業(yè)類型、資質(zhì)、領(lǐng)域等多維標簽的“一企一檔”畫像體系,為政策精準匹配打下堅實基礎(chǔ)。
智能推送,政策找人,短信服務(wù)讓信息“一鍵觸達”。基于企業(yè)畫像與政策標簽庫,平臺實現(xiàn)政策智能匹配。企業(yè)登錄即可查看個性化政策清單;對重要政策及“免申即享”項目,運維團隊主動對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門,梳理企業(yè)名單,通過短信精準推送政策包,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。
實時響應(yīng),持續(xù)優(yōu)化,運維保障讓系統(tǒng)“高效運轉(zhuǎn)”。依托線上平臺與線下惠企窗口的雙重反饋渠道,建立了“7×24小時”響應(yīng)機制。運維團隊實時處理平臺故障,定期優(yōu)化系統(tǒng)功能,窗口人員同步提供政策咨詢、申報指導。持續(xù)開展平臺安全防護與性能提升,保障平臺穩(wěn)定、安全、易用,讓企業(yè)享受不間斷、極可靠的政策服務(wù)體驗。
截至2026年1月,我市已累計兌付惠企政策資金3.8億余元,惠及企業(yè)2900多家,推送政策包覆蓋1820家重點企業(yè)。市數(shù)據(jù)局大數(shù)據(jù)中心將繼續(xù)深化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,優(yōu)化“政策找人”服務(wù)流程,提升智能匹配與推送精度,努力讓惠企服務(wù)更智能、更貼心,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展注入更多信心與動力。
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