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“感謝公證處為我辦好了繼承公證，還減免了500多元的公證費。”12月21日，廣水市廣水街道北湖社區居民左永平笑意盈盈，將一面錦旗送到廣水公證處，“這下可以申請舊房改造了！”
　　左永平申請辦理遺產繼承公證的房屋原本為其爺爺、奶奶所有，房屋年久失修，左永平想申請舊房改造，一打聽，改造舊房的前提是自己擁有房屋所有權。但如何辦理繼承公證，左永平一無所知。廣水公證處的工作人員了解情況后，耐心細致地為他講解相關法律知識，告知公證處聯系方式，有問題可隨時電話咨詢。辦證過程中，左永平的一個弟弟在異地，因疫情原因無法同時趕到公證處，公證處啟動容缺機制，先行受理公證并對先到的當事人制作筆錄。在公證員的幫助下，左永平順利辦理了繼承公證。了解到左永平家庭困難，公證處還主動減半收取公證費。
　　近年來，廣水市公證處積極開辟綠色通道，為困難群眾提供上門公證法律服務，并開通線上辦理公證業務，實現零距離、零接觸辦理。公證處先后為老弱病殘當事人預約上門辦理公證業務20余件，為現役軍人、困難家庭辦理公證法律援助60件，減免公證費5萬余元。