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“隨州高新區的政務服務真是太到位了！沒想到星期六還能辦理臨時身份證，真是解了我的燃眉之急！”領到臨時身份證的陳女士激動地說。
　　據了解，2023年成人高等學校全國招生考試于10月21日至22日進行。21日12時左右，隨州高新區政務服務中心公安綜合窗口突然接到陳女士電話，她在電話中十分焦急地告知工作人員：“自己上午進考場時，因人臉識別未通過，需要緊急辦理臨時身份證，補齊手續，參加后續考試。”窗口工作人員得知情況后，立即與對方約定時間，并如期為她辦理了臨時身份證，讓陳女士順利參加了當天下午的考試。
　　“雖然是周末，但是‘群眾事無小事’，我們要急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂，讓群眾滿意是我們的服務宗旨。”窗口工作人員張緒絢子微笑地說道。
　　為更好便民利企，提高辦事效率，優化營商環境，今年以來，隨州高新區政務服務中心全面推行幫辦代辦、延時服務、周末“預約辦”，做到急事急辦、特事特辦，切實解決企業、群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題，實現政務服務“不打烊”。
　　下一步，該中心將積極推行“上門服務”，耐心指導企業申報各類工程項目許可證，全面推行告知承諾、容缺受理等服務模式，全力為項目建設“保駕護航”，做到服務對象“零等待”、服務項目“零延遲”，努力打造全方位、全時段、全覆蓋、服務快、效能優的高新政務服務，助力全區經濟高速、高質、高效發展。