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“一開始啥政策都不懂，多虧了鎮里干部一遍遍講、一步步幫，終于把危房改造申請辦下來了！”近日，廣水市陳巷鎮高廟村的吉師傅專程來到鎮政府，緊緊握住工作人員的手，表達由衷的感謝。
　　此前，陳巷鎮部分農戶因住房年久失修，存在較大安全隱患，迫切希望申請危房改造。然而，多數農戶對申報政策、辦理條件、申請流程等知之甚少，面對繁瑣的材料準備和審批程序，多次咨詢仍“摸不著頭腦”，申報工作一度陷入僵局。
　　得知群眾困難后，陳巷鎮黨委、政府高度重視，迅速組織工作專班下沉一線，主動開展“敲門行動”，上門為農戶答疑解惑。工作人員用通俗易懂的“家常話”，細致解讀危房改造政策，明確申請對象、補助標準和審批流程，逐一消除群眾認知誤區。
　　針對農戶材料不全、填寫困難等實際問題，工作人員全程提供“一對一”貼心服務，耐心指導填寫申請表，協助收集整理房屋照片、戶籍資料、家庭情況說明等材料，逐項核對、查漏補缺，確保申報信息準確規范。同時，主動對接上級部門，加快材料審核與流程辦理，讓群眾少跑路。
　　在鎮政府的貼心服務與全力協助下，符合條件的農戶全部順利完成危房改造申請。下一步，陳巷鎮將持續把群眾住房安全作為民生工作重點，不斷優化服務舉措，主動靠前、精準幫扶，切實守護群眾安居夢。