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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和政府信息公開工作有關要求，現將曾都區2024年度政府信息公開情況報告如下:

一、總體情況

(一)主動公開情況

2024年度曾都區在區政府門戶網站主動公開信息10801條，其中，機構設置36條、預決算722條、政府信息公開年報37條、其他類政府信息公開10006條。

(二)依申請公開信息情況

2024年，全區線上線下共收到88件依申請公開信件，已辦結84件，結轉下年度辦理信件4件。

(三)政府信息管理情況

2024年，曾都區未收取政府信息處理費。

(四)政府信息公開平臺建設情況

一是提供全生命周期場景化便民服務，精準劃分企業群眾辦事階段。公開企業創辦期、經營中、破產后的一系列流程。公開個人成長從出生、入學、就業、住房、社保、就醫、婚姻、生育、生活、養老、后事等一站式指南，全程線上線下融合，智能引導，極大便利企業群眾辦事。

二是設置了曾都區場景式服務大廳專區。提供教育服務、社會保障、住房服務等11個高頻場景服務，改變了傳統政務服務模式，變“政府端菜”為“群眾點餐”，通過整合服務資源和優化流程，減少了用戶在不同部門和頁面之間的跳轉，將政策文件、辦事指南等信息集中展示，增強了政務信息的透明度，有助于公眾更好地了解和監督政府工作。

(五)監督保障

一是加強政務督查。2024年曾都區共開展四次政務公開、政府網站與政務新媒體檢查工作，印發了四個季度的《政務公開、政府網站與政務新媒體檢查情況的通報》，保障政府信息公開平臺正常運行，確保各項政務公開工作高效完成。二是完善考核機制。將政務公開納入高質量發展綜合績效評價，依據日常公開情況扣分，反饋問題促整改提升。三是健全監督評議。2024年信息公開意見箱共收到意見建議57條，均在規定時間辦結，主動聽取群眾意見，自覺接受社會各界監督。

2024年，曾都區通過線下民意征集，未收到不良反饋，未發生因政務公開工作被追究責任的情況。

二、主動公開政府信息情況

2024年，曾都區制發行政規范性文件1件，清理廢止行政規范性文件6件，現行有效行政規范性文件43件;處理行政許可56401件，處理行政處罰977件，處理行政強制10件，收取行政事業性收費3318.61萬元。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

2024年，全區線上線下共收到88件依申請公開信件，已辦結84件，結轉下年度辦理4件。

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

2024年，曾都區政府信息公開行政復議11件、行政訴訟3件。

五、存在的主要問題及改進情況

上年度存在問題:政策解讀的手段比較單一、形式不夠豐富等。

本年度改進情況:一是豐富政策解讀形式。充分運用音視頻、動漫等形式進行解讀，提升解讀質量。二是拓展政策解讀渠道。利用政務公開專區、政務新媒體等方式繼續有序擴大政務公開廣度。

2024年，我區政務公開工作雖取得一定成效，但仍存在一些薄弱環節。政府信息公開平臺的建設和管理還需進一步加強等問題，與公眾的期望還有一定差距;政府信息公開隊伍的業務能力和綜合素質還需不斷提升。下一步我們將優化信息公開平臺建設與管理流程，定期巡檢維護，確保穩定運行;開展政府信息公開隊伍專業培訓，提升業務能力與綜合素質，定期考核督促提升。

六、其他需要報告的事項

(一)政府信息處理費收取情況。

2024年，曾都區未收取政府信息處理費。

(二)建議提案辦理公開情況。

2024年區政府系統承辦區人大代表議案建議共58件，其中議案1件、代表建議57件，政協提案64件，均已在規定時限內辦結，見面率、辦結率、滿意率100%。

(三)重點領域政府信息公開情況。

2024年，曾都區重點領域(重大建設項目批準與實施、公益事業建設、公共資源配置)共主動公開1528條政府信息。