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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，現(xiàn)將高新區(qū)2025年政府信息公開工作情況報(bào)告如下:

一、總體情況

(一)政府信息主動(dòng)公開情況

圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作，多渠道回應(yīng)群眾關(guān)切，提升回應(yīng)關(guān)切效果，保障群眾實(shí)際利益。及時(shí)更新政府信息公開指南，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，強(qiáng)化政策解讀，做到科學(xué)合理分類，各類信息定期更新。2025年門戶網(wǎng)站及微信公眾號(hào)發(fā)布信息共計(jì)4233條，網(wǎng)站訪問量158136人次，網(wǎng)站總瀏覽量578261次，有效保障了公民的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(二)政府信息依申請(qǐng)公開情況

規(guī)范依申請(qǐng)公開工作，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，嚴(yán)格規(guī)范依申請(qǐng)公開流程，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通聯(lián)系，依法保障申請(qǐng)人權(quán)利。2025年，高新區(qū)線上線下共收到16件依申請(qǐng)公開信件，按時(shí)辦結(jié)率100%，無政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟案件。

(三)政府信息管理情況

主要做法:一是健全工作機(jī)制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。高新區(qū)細(xì)化制度規(guī)范,明確公開范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限及保密審查要求。二是規(guī)范辦理流程，保障公眾權(quán)益。依申請(qǐng)公開辦理時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“申請(qǐng)-受理-審查-答復(fù)-歸檔”全流程管理，確保答復(fù)合法合規(guī)。

工作成效:一是信息公開規(guī)范化水平顯著提升。通過健全制度、規(guī)范流程，政府信息公開的覆蓋面、及時(shí)性、準(zhǔn)確性大幅提高。二是政務(wù)服務(wù)便民度持續(xù)優(yōu)化。多元化公開渠道的搭建，讓群眾獲取政府信息更加便捷高效。

2025年，高新區(qū)未收取政府信息處理費(fèi)。

(四)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

一是優(yōu)化政務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，強(qiáng)化服務(wù)功能。按照上級(jí)規(guī)范優(yōu)化網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)，提升公開效果，圍繞中心工作，設(shè)計(jì)和宣傳特色業(yè)務(wù)專欄，為企業(yè)群眾提供集信息查詢、業(yè)務(wù)辦理于一體的“一站式”便民網(wǎng)上服務(wù)。二是發(fā)展政務(wù)新媒體，創(chuàng)新互動(dòng)體驗(yàn)。在政務(wù)新媒體(微信公眾號(hào))服務(wù)互動(dòng)中引入DeepSeek大模型技術(shù)，打造智能問答引擎，為企業(yè)和群眾提供便捷的“智能秒回”新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)“人工等待”到即時(shí)“智能互動(dòng)”的飛躍式提升。通過規(guī)范升級(jí)網(wǎng)站平臺(tái)與智能化改造新媒體雙輪驅(qū)動(dòng)，致力于打造更規(guī)范、更集成、更智能的政府信息公開與便民服務(wù)體系。

(五)監(jiān)督保障情況

強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，根據(jù)《隨州高新區(qū)政府信息公開信息審核發(fā)布管理制度》，對(duì)政府信息公開工作實(shí)行嚴(yán)格考核，強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)督保障。壓緊壓實(shí)各單位主體責(zé)任，定期開展督查檢查，要求內(nèi)容不規(guī)范單位立即整改。根據(jù)信息發(fā)布制度，積極主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升政府信息公開工作的傳播力、影響力和公信力。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，主動(dòng)聽取群眾意見和建議，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。2025年，高新區(qū)未發(fā)生因政務(wù)公開工作被追究責(zé)任的情況。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

2025年，我區(qū)未制發(fā)、廢止行政規(guī)范性文件，無現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件，本年度處理行政許可69件，處理行政處罰無，行政強(qiáng)制無，未收取行政事業(yè)性收費(fèi)。

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

2025年，我區(qū)共受理政府信息公開申請(qǐng)16件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2025年，我區(qū)無政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟案件。

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

上年度存在的主要問題及改進(jìn)情況。一是信息公開內(nèi)容不完善:公開信息的完整性、針對(duì)性不足，部分事項(xiàng)未充分覆蓋公眾核心需求，內(nèi)容深度與廣度有待拓展;二是信息發(fā)布創(chuàng)新不足:信息傳播形式較為傳統(tǒng)，缺乏適配新媒體環(huán)境的創(chuàng)新載體，未能有效契合公眾多元獲取習(xí)慣。針對(duì)上述問題，高新區(qū)一是強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提高對(duì)政務(wù)公開工作的思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)守工作責(zé)任感與敏銳性，通過查找差距、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理順職能職責(zé)，健全完善工作制度，推動(dòng)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)型;二是堅(jiān)持改革創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)新信息公開形式，豐富公開載體，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，拓展政民互動(dòng)交流渠道，切實(shí)提升人民群眾的參與感與獲得感，針對(duì)性解決信息發(fā)布創(chuàng)新不足的問題。

本年度存在的問題及改進(jìn)情況。一是工作隊(duì)伍能力有待提升。政務(wù)公開隊(duì)伍的業(yè)務(wù)專業(yè)度、綜合素質(zhì)與工作要求存在差距，影響工作推進(jìn)質(zhì)效;二是與公眾期望存在差距。整體工作成效未充分滿足公眾對(duì)政務(wù)公開的需求，政民互動(dòng)深度與服務(wù)精準(zhǔn)度需進(jìn)一步提升。下一步，我區(qū)將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)。一是提升隊(duì)伍素養(yǎng)，制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，圍繞政策解讀、平臺(tái)操作、創(chuàng)新服務(wù)等核心內(nèi)容開展培訓(xùn)，全面提升工作隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。二是深化便民服務(wù)，以保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)為核心，豐富公開內(nèi)容、優(yōu)化呈現(xiàn)形式，推動(dòng)政務(wù)公開高效化、便民化，縮小與公眾期望的差距。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

(一)政府信息處理費(fèi)收取情況。

2025年，高新區(qū)無收取政府信息處理費(fèi)。

(二)建議提案辦理公開情況。

2025年，高新區(qū)無主辦市人大代表和政協(xié)提案。

(三)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開情況。

2025年，高新區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域(重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)與實(shí)施、公益事業(yè)建設(shè)、公共資源配置)共主動(dòng)公開280條政府信息。