市經(jīng)信局：

現(xiàn)將市政協(xié)四屆五次會(huì)議第21029號(hào)提案提出的“關(guān)于疫情常態(tài)化下民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的建議”的提案辦理情況函告如下，請(qǐng)綜合后一并答復(fù)提案者。

疫情以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞職能定位，堅(jiān)持一線工作法，聚焦重點(diǎn)企業(yè)，急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想、解企業(yè)之所難，開(kāi)展上門(mén)幫辦代辦服務(wù)，多次主動(dòng)到市城投、市建投、市高新投、卓爾集團(tuán)、天星現(xiàn)代等項(xiàng)目主戰(zhàn)場(chǎng)，重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目申報(bào)審批解剖麻雀，梳理難點(diǎn)堵點(diǎn)，協(xié)調(diào)各審批部門(mén)，共同研究解決問(wèn)題。代辦專班先后為品源食品、湖北正大、東風(fēng)馬可迅、黃鶴樓酒業(yè)、卓爾智城（隨州）青銅古鎮(zhèn)、編鐘學(xué)校等重點(diǎn)項(xiàng)目提供全程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)400余次，收到錦旗37面、感謝信56封。

同時(shí)我局深入推進(jìn)審批方式創(chuàng)新，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”，推進(jìn)審批提速、服務(wù)提效，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限較法定時(shí)限減少69%，即辦件占比達(dá)30%，最多跑一次事項(xiàng)占比超96%。

一是深化“一網(wǎng)通辦”。電子政務(wù)外網(wǎng)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)通”。推動(dòng)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與統(tǒng)一受理平臺(tái)等系統(tǒng)對(duì)接，全面應(yīng)用統(tǒng)一受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)通”。完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制，減少數(shù)據(jù)壁壘，滿足政務(wù)服務(wù)的跨部門(mén)、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)共享需求，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)通”。電子證照平臺(tái)收集證照目錄數(shù)728個(gè)，累計(jì)匯集證照數(shù)據(jù)37.2萬(wàn)條。電子材料和電子表單配置率100%。數(shù)據(jù)共享平臺(tái)匯聚各類政務(wù)數(shù)據(jù)信息4.62億條。企業(yè)群眾通過(guò)湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)能辦理所有事項(xiàng)，像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。

二是深化“一窗通辦”。市、縣兩級(jí)綜合性服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一門(mén)進(jìn)駐”。全面提供水、電、氣、通信、個(gè)人征信、老年證、駕照體檢、免費(fèi)復(fù)印寄遞等貼心服務(wù)。推出多種便民措施，推行告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、幫辦代辦制、差評(píng)整改制。率先在全省實(shí)行前臺(tái)受理人員服務(wù)整體外包，實(shí)施統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考評(píng)，逐步形成“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的 “一窗通辦”模式。優(yōu)化提升鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)中心“一站式”服務(wù)功能，推動(dòng)事項(xiàng)集中辦理。建設(shè)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)全覆蓋的統(tǒng)一受理平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)線上線下融合，自上線以來(lái)，產(chǎn)生各類辦件19.2萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)了辦件數(shù)據(jù)全量感知。

三是深化“一事聯(lián)辦”。推進(jìn)“一事聯(lián)辦”。對(duì)涉及多部門(mén)的“關(guān)聯(lián)事項(xiàng)”，整合精簡(jiǎn)材料，優(yōu)化再造流程，做到“一號(hào)申請(qǐng)、提交一套材料、一個(gè)窗口取件”。2020年上線“我要開(kāi)物流公司(貨運(yùn))、我要開(kāi)網(wǎng)吧、我要開(kāi)飯店”等9類一事聯(lián)辦主題。今年以來(lái)，又主動(dòng)與省公安廳對(duì)接，加強(qiáng)與稅務(wù)、交通運(yùn)輸、生態(tài)環(huán)境等配合單位的溝通協(xié)調(diào)，按省定時(shí)間完成“新能源汽車牌照申領(lǐng)”主題業(yè)務(wù)流程再造。各地積極主動(dòng)完成試點(diǎn)，曾都區(qū)“我要開(kāi)洗車行”、隨縣“我要開(kāi)蛋糕店”、廣水市“我要開(kāi)嬰幼兒用品店”自選試點(diǎn)事項(xiàng)陸續(xù)上線，后續(xù)還有更多“一事聯(lián)辦”主題上線。同時(shí)，企業(yè)開(kāi)辦“210”服務(wù)全面落地，企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票和社保登記4個(gè)環(huán)節(jié)壓縮為“一表申請(qǐng)、一窗發(fā)放”2個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)1個(gè)窗口1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；不動(dòng)產(chǎn)登記“一站式辦理”，大幅壓減群眾跑動(dòng)次數(shù)、耗費(fèi)時(shí)間，每年為群眾節(jié)約160余萬(wàn)元；工程建設(shè)項(xiàng)目審批 “一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)資料”全流程審批，多次在省考核中排名全省第一；人社部門(mén)實(shí)現(xiàn)12個(gè)“一件事”打包辦，打造“23°人社”服務(wù)。通過(guò)服務(wù)方式創(chuàng)新，切實(shí)為企業(yè)營(yíng)造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。