為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），現(xiàn)將市政務(wù)服務(wù)中心信息公開情況報(bào)告如下：
　　一、政府信息公開工作總體情況
　　(一)公開內(nèi)容。2016年，市政務(wù)服務(wù)中心在中心網(wǎng)上主動(dòng)新增公開政府信息60300多條，內(nèi)容涵蓋政務(wù)公開（信息公開目錄、中心簡(jiǎn)介、工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)信息、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)）、中心動(dòng)態(tài)（領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、中心要聞、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作簡(jiǎn)報(bào)、光榮榜）、法律法規(guī)（國(guó)家法律、地方法規(guī)、規(guī)范性文件）、網(wǎng)上辦事（目錄清單、在線辦事、服務(wù)大廳、辦事指南、網(wǎng)上申報(bào)）、咨詢投訴（網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、調(diào)查監(jiān)督）、績(jī)效公布、互動(dòng)交流（登陸論壇、論壇用戶注冊(cè)、在線論壇、網(wǎng)站地圖、辦公示意圖）、中心信息、項(xiàng)目辦理狀態(tài)、網(wǎng)上咨詢狀態(tài)、服務(wù)窗口、便民服務(wù)、個(gè)人辦事、單位辦事、友情鏈接等與人民群眾生產(chǎn)、生活以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的各類信息。中心做到信息公開有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)，展示機(jī)關(guān)示意圖、辦事程序、服務(wù)承諾、辦事結(jié)果。
　　(二)公開形式。市中心主要通過市政府門戶及中心網(wǎng)站http:// suizhou.gov.cn和xzfwzx.gov.cn公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦結(jié)項(xiàng)目公示等信息。電子政務(wù)大廳全面公開行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)信息，包括行政審批事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴聯(lián)系等方面的信息，同時(shí)通過led屏、觸摸屏、電視多種形式公開信息，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)一處。
　　二、主要工作措施和做法
　　根據(jù)市政府相關(guān)要求，結(jié)合我中心實(shí)際，為確保中心政府信息公開工作有序開展，采取了以下工作措施和做法：
　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任主體。為加強(qiáng)對(duì)中心政務(wù)信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善了《隨州市政務(wù)信息公開保密審查辦法》、《隨州市政務(wù)信息公開過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》等制度，并根據(jù)《條例》規(guī)定，進(jìn)一步明確綜合科為政務(wù)信息公開工作部門，理順了責(zé)任主體和領(lǐng)導(dǎo)體制，嚴(yán)格“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體人員抓落實(shí)”的要求，各窗口單位在工作期間隨時(shí)保持在線狀態(tài)，方便上網(wǎng)群眾咨詢，并派專人負(fù)責(zé)電子政務(wù)大廳維護(hù)和監(jiān)管工作，保證了中心政務(wù)信息公開工作的有序開展。
　　(二)完善制度，深化政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。為進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)水平，隨州市政務(wù)服務(wù)中心在積極推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。一是整合建立軟硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完善電子政務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，隨州市政務(wù)服務(wù)中心投入資金建設(shè)了單位網(wǎng)站、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)于一體的電子政務(wù)平臺(tái)，并對(duì)各相關(guān)部門的政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)重新梳理審核。二是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，積極構(gòu)建市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）四級(jí)服務(wù)窗口。依托電子政務(wù)平臺(tái)，在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了27個(gè)具有行政審批權(quán)力的部門窗口，承擔(dān)全市行政許可審批、行政處罰、便民服務(wù)等233項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的日常辦理工作。利用電腦終端，把電子政務(wù)平臺(tái)延伸至社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心授權(quán)受理和上報(bào)辦理，便民服務(wù)代辦點(diǎn)實(shí)時(shí)查詢和委托辦理，形成了覆蓋面寬、配套完善、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是通過電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)體系進(jìn)一步得到優(yōu)化。一個(gè)中心對(duì)外，一個(gè)窗口受理、一套程序運(yùn)作、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、一體化服務(wù)、一站式辦結(jié)，提高了工作效率，讓社會(huì)大眾進(jìn)一個(gè)門，辦所有事。
　　(三)規(guī)范管理，嚴(yán)格保密機(jī)制。中心按照《條例》規(guī)定在利用各類公共渠道主動(dòng)及時(shí)公開各類政務(wù)信息的同時(shí)，為防止泄密事件的發(fā)生，中心規(guī)范管理，嚴(yán)格保密機(jī)制，健全了保密審查和信息審核發(fā)布機(jī)制，嚴(yán)格按照“誰(shuí)提供，誰(shuí)審核，誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確了有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，堅(jiān)決防止泄密事件發(fā)生。
　　(四)分類整理，做好政府信息公開。按《條例》規(guī)定，中心綜合科認(rèn)真開展了政務(wù)信息分類整理工作，對(duì)中心政務(wù)動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行集中整理公開。
　　三、存在問題和改進(jìn)措施
　　(一)存在問題。政務(wù)信息公布不很及時(shí)，政務(wù)信息公開的主動(dòng)性和內(nèi)涵深度不夠，形式不夠豐富，還不能保證最大限度地滿足社會(huì)公眾獲取政府信息的需求。
　　(二)改進(jìn)措施。一是加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。利用各種場(chǎng)合、形式加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的宣傳，專門組織業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)操作水平。二是深化規(guī)范政務(wù)信息公開內(nèi)容。按《條例》要求按時(shí)公開應(yīng)重點(diǎn)主動(dòng)公開的政務(wù)信息，規(guī)范政務(wù)信息公開的處理流程和時(shí)效，研究不同領(lǐng)域的信息公開規(guī)則，使政務(wù)信息公開內(nèi)容更加規(guī)范化。三是豐富完善電子政務(wù)大廳功能。強(qiáng)化電子政務(wù)大廳的管理和應(yīng)用，做好行政權(quán)力公開運(yùn)行平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用。