隨州日報訊(通訊員閔捷、王譯萱)近日,廣水市長嶺鎮居民付某某專程將兩面錦旗分別送至廣水市綜治中心和廣水市交警大隊,感謝多部門聯動化解其持續近兩年的交通事故賠償糾紛。這一案例,正是廣水市綜治中心整合資源、構建“援、調、訴、救”一體化處置模式,讓群眾“只進一扇門、辦好所有事”的生動縮影。
2023年底,付某某因交通事故致十級傷殘,而肇事方為無賠付能力的五保戶。案件歷經一審、二審、發回重審,高額醫療費讓本就經濟困難的他陷入絕境。今年初,付某某抱著最后希望走進廣水市綜治中心,平臺當即啟動聯動機制:一方面對接廣水市法律援助中心,指派李蕓律師全程免費代理,系統梳理證據、跟進全部庭審環節;另一方面同步啟動司法救助程序,以法定救助金彌補執行不能的損失,徹底打破維權僵局。
付某某的遭遇并非個例。過去,群眾處理類似糾紛需往返法院、交警、民政、信訪等多個部門,耗時費力。如今,廣水市綜治中心整合法律咨詢、矛盾調解、法律援助、司法救助等職能,設立一體化服務窗口,實現“一窗受理、全程流轉、閉環辦結”。針對交通事故、勞務糾紛等民生高頻案件,該中心建立跨部門聯席會商機制,政法、信訪、人社、民政等多方力量即時響應,法律援助為困難群眾托底,司法救助為執行難題破局,從源頭減少矛盾上行、信訪積壓。
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